ハウスクリーニング
- 洗剤や道具の準備は必要ですか？
洗剤や道具はクリスタルミューズが準備し、持参しますので準備は不要です。
- ハウスクリーニングの所要時間はどのくらいですか？
ご依頼の内容によって異なりますが、例えば一般的な広さの浴室で4時間前後です。
作業前に、おおよその時間の目安をご説明いたします。
- 当日に準備しておくことはありますか？
事前の準備は不要です。状況によって、当日物の移動などをさせていただく場合があります。
- 小さな子どもがいます。作業中在宅でも大丈夫ですか？
ご在宅いただいても大丈夫です。ただし、クリーニング中は洗剤や鋭利な道具を使用します。
お子様がご在宅の場合は、作業個所に立ち入らないようお願いいたします。
- どんな洗剤を使いますか？
汚れの程度に応じて、洗剤を使い分けております。
アレルギーやご要望があればあらかじめお知らせください。
片づけ（ライフオーガナイズ）
- ライフオーガナイズとはなんですか？
アメリカ発祥の片づけの手法です。
モノだけでなく思考や時間を整理することが特徴的です。
お客さまの行動パターンに合うスタイルを考え、無理なく維持継続できる仕組みを作ります。
- 他の片づけサービスとの違いはなんですか？
いかに上手に収めることができるかが、目的ではありません。
ご自身が住まいをどのように使いたいのかなど「思考の整理」をするためのヒアリングから始めます。
自分にとっての心地良さとは何かを重視して、「自分流の片づけ方」を作り上げることが特徴といえます。
- 当日準備するものはありますか？
初回訪問は筆記用具だけで十分です。２回目以降、その都度必要なものをご案内いたします。
- 作業中は在宅しなければなりませんか？
片づけ作業の代行ではありません。
ご自身が自分に合った片づけ方を見つけ、習慣化できるようになることをサポートするのがクリスタルミューズの役目ですから、一緒に作業を行っていただきます。
- 作業は誰が行いますか？
作業はすべて、代表の木村由依が行います。場合によってスタッフが同行します。スタッフは全員女性です。
講座・レッスン
- 講座とレッスンは何が違うのですか？
講座はクリスタルミューズが主催し、開催日時・場所を決めて受講者にご参加いただくものです。
レッスンは、お申込みに応じてご訪問日を決めて、お客様のご自宅等で行うものです。
- お掃除講座ではどんなことが学べますか？
クリスタルミューズが用意いたしました会場にて、お掃除の基本を学んでいただけます。
汚れの見分け方や洗剤と道具の使い方などの基礎知識を、デモンストレーションを交えてお伝えしています。
ご自身のスキルアップに役立つ内容です。
- 開催予定日はどこを見ればわかりますか？
講座情報のページをご覧ください。
- パーソナルレクチャーとはなんですか？
ご自宅で学べる個人レッスンです。
汚れの見分け方や洗剤と道具の使い方などの基礎知識をマンツーマンでじっくり学んでいただける内容です。
- トイレの掃除方法が知りたいのですが
「パーソナルコーチング」というマンツーマンの応用レッスンで学んでいただけます。
そのためには、先に「パーソナルレクチャー」を受講する必要があります。
その他
- 営業時間を教えてください
年中無休で、9時から18時です。
ハウスクリーニングのサービス時間は9時半から16時までとさせていただきます。
- お掃除オーガナイザー®とはなんですか？
ハウスクリーニングのプロが、掃除の代行業だけでなく、キレイを維持するためのアドバイスや仕組み作りをトータルサポートする専門職です。