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ハウスクリーニング

洗剤や道具の準備は必要ですか?

洗剤や道具はクリスタルミューズが準備し、持参しますので準備は不要です。

ハウスクリーニングの所要時間はどのくらいですか?

ご依頼の内容によって異なりますが、例えば一般的な広さの浴室で4時間前後です。
作業前に、おおよその時間の目安をご説明いたします。

当日に準備しておくことはありますか?

事前の準備は不要です。状況によって、当日物の移動などをさせていただく場合があります。

小さな子どもがいます。作業中在宅でも大丈夫ですか?

ご在宅いただいても大丈夫です。ただし、クリーニング中は洗剤や鋭利な道具を使用します。
お子様がご在宅の場合は、作業個所に立ち入らないようお願いいたします。

どんな洗剤を使いますか?

汚れの程度に応じて、洗剤を使い分けております。
アレルギーやご要望があればあらかじめお知らせください。

汚れ具合によってハウスクリーニング料金が変わりますか?

汚れ具合によって料金が変わることはありません。ただし、作業時間が伸びることがあります。

どんな方がハウスクリーニングを行いますか?

作業はすべて、代表の木村由依が行います。場合によってスタッフが同行します。スタッフは全員女性です。

水道、電気は使用しますか?

必要に応じて、使用させていただきます。ご了承ください。

週末が希望です。可能ですか?

土・日・もご依頼可能です。休日料金等も設けておりませんので、安心してご依頼ください。

ハウスクリーニング中に外出はできますか?

はい、可能です。
作業終了後に確認をお願いしておりますので、終了予定時刻までのご帰宅をお願い致します。

片づけ(ライフオーガナイズ)

ライフオーガナイズとはなんですか?

アメリカ発祥の片づけの手法です。
モノだけでなく思考や時間を整理することが特徴的です。
お客さまの行動パターンに合うスタイルを考え、無理なく維持継続できる仕組みを作ります。

他の片づけサービスとの違いはなんですか?

いかに上手に収めることができるかが、目的ではありません。
ご自身が住まいをどのように使いたいのかなど「思考の整理」をするためのヒアリングから始めます。
自分にとっての心地良さとは何かを重視して、「自分流の片づけ方」を作り上げることが特徴といえます。

当日準備するものはありますか?

初回訪問は筆記用具だけで十分です。2回目以降、その都度必要なものをご案内いたします。

作業中は在宅しなければなりませんか?

片づけ作業の代行ではありません。
ご自身が自分に合った片づけ方を見つけ、習慣化できるようになることをサポートするのがクリスタルミューズの役目ですから、一緒に作業を行っていただきます。

作業は誰が行いますか?

作業はすべて、代表の木村由依が行います。場合によってスタッフが同行します。スタッフは全員女性です。

モノが多いのですが、捨てなければいけませんか?

ライフオーガナイズの手法は捨てることが最優先ではございません。
それでもモノが多すぎると感じたり、使いづらいと感じる場合は様々な減らす方法をご提案しています。

片づけが苦手です。何から手を付けたらよいですか?

クリスタルミューズの片づけの手法は、思考の整理から始めます。
何から手を付けたらよいのか分からない方も、ご自身の考えを整理することで優先順位が決められるようになってきますので、ご安心ください。

ある程度片づけてから依頼したほうがよいですか?

お困りの状態そのままでご依頼ください。事前に片づけておく必要は一切ありません。

事前に収納用品や家具を準備しておく必要はありますか?

事前に購入する必要はありません。
まずはお手持ちの収納用品や紙袋などを代用して使い勝手を試していただくことから始めています。

子供の片づけ相談もできますか?

お子様向けにもサービスを提供しております。個人差はありますが3.4歳のお子様から対応可能です。

実家の母の片づけ相談もできますか?

お受けしております。お母様ご自身が片づけたいと希望されていることが重要ですが、まずはお困りの家族の方からご相談ください。

片づけにどのくらいの時間がかかりますか?

目安として、押入れ1間で4~6時間ほどです。
お客様のペースに合わせて作業をおこないますので、慣れるまでは時間がかかる場合があります。

講座・レッスン

講座とレッスンは何が違うのですか?

講座はクリスタルミューズが主催し、開催日時・場所を決めて受講者にご参加いただくものです。
レッスンは、お申込みに応じてご訪問日を決めて、お客様のご自宅等で行うものです。

お掃除講座ではどんなことが学べますか?

クリスタルミューズが用意いたしました会場にて、お掃除の基本を学んでいただけます。
汚れの見分け方や洗剤と道具の使い方などの基礎知識を、デモンストレーションを交えてお伝えしています。
ご自身のスキルアップに役立つ内容です。

開催予定日はどこを見ればわかりますか?

講座情報のページをご覧ください。

パーソナルレクチャーとはなんですか?

ご自宅で学べる個人レッスンです。
汚れの見分け方や洗剤と道具の使い方などの基礎知識をマンツーマンでじっくり学んでいただける内容です。

トイレの掃除方法が知りたいのですが

「パーソナルコーチング」というマンツーマンの応用レッスンで学んでいただけます。
そのためには、先に「パーソナルレクチャー」を受講する必要があります。

申し込みについて

講座の場合:ご希望講座のフォームから、開催日を確認の上、お申し込みお手続きをください。
受講料は、銀行振込、またはクレジットカードでお願いしております。
後日、事務局より「ヒアリングシート」をお送りいたします。ヒアリングシートのご返送と、ご入金の確認を持って、受付完了となります。

レッスンの場合:ホームページからご希望のレッスンをお申し込みください。
後日事務局より、お見積と確認のメールをお送りいたします。

受講中の撮影は可能ですか?

個人使用の目的に限り、写真撮影は可能です。
録音・動画撮影はご遠慮いただいていおります。

ハウスクリーニングの仕事を始めたばかりですが、受講できますか?

ご自身の個人的なスキルアップを目的としての受講であれば受講可能です。
ただし、当講座の著作権は、クリスタルミューズに帰属しています。ご自身のサービスの中で、講座の引用等はご遠慮ください。

その他

営業時間を教えてください

年中無休で、9時から18時です。
ハウスクリーニングのサービス時間は9時半から16時までとさせていただきます。

お掃除オーガナイザー®とはなんですか?

ハウスクリーニングのプロが、掃除の代行業だけでなく、キレイを維持するためのアドバイスや仕組み作りをトータルサポートする専門職です。

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